韩国美容院院线品牌_颜靓体靓

企业快讯

韩国美容美体连锁品牌_颜靓体靓企业快讯
韩国连锁美容院加盟_颜靓体靓相关新闻

成功美容院的七个共同点

  “顾客就是上帝”无论在哪个行业都吃得开,尤其在在我们美容行业更是如此,现在社会上的美容市场越做越大的,我们的同行业的竞争对手也会越来越多,这就要求我们颜靓体靓美容院加盟商们,需要更富有一定“创新意识”,使得自己的美容院能够在市场上站稳脚跟。

 

 

  一、了解顾客需求;

 

  需要挖掘顾客需求,就要有自己的“观察团队”,我们的团队需要了解每一位顾客的所需,像交朋友一样的走进他们的生活,让他们对你美容院产生依赖性。

 

  二、消除顾客忧虑;

 

  很多人进我们的美容院,都会想“花了那么多钱,会不会赔钱啊”,这就要求我们在产品的效率上做足文章,保证安全有效,不仅要会做,更要会说,给顾客更多的心里暗示,让他们对你的产品百分百放心;

 

  三、细致入微的服务;

 

  精细化的服务是老生常谈的问题,但是并不能证明每个人都能做的好,这需要我们建立起一套标准化的服务流程和指南,让我们的员工去努力贯彻、执行,要让顾客有一种很强的“私人定制”的感觉,为每一位到店顾客,提供差异化的细致服务;

 

  四、要有效果;

 

  不知道大家去美容院的时候,有没有这种感觉,很多美容院的店员,像是全职的推销员,给你推销这个那个,我们倒是不反对推销产品,重要的是你推销的东西,适合你的顾客,让她在使用中,真正能获得效果,这就需要我们的店员具备很强的美容知识,试想一下,如果你推荐的东西顾客用的没有效果,下次还会来你的店嘛?

 

  五、感情依赖;

 

  不得不说有的时候,我们要走一些亲情路线,从言语上表达一种“如果不进美容院,你就会老的很快”的氛围,让她对你的门店产生依赖感,如果你给她做的好,她花了钱,还要感谢你。

  六、顾客参与;

 

  要多与顾客进行沟通,了解顾客对你美容院的真实评价和感觉,不要担心遭到批评,有做的不到位的地方,首先向顾客道歉,然后在根据实际情况进行改进。

 

  七、老板以身作则;

 

  俗话说的好,兵熊熊一个,将熊熊一窝,作为老板,不仅要做到统筹规划,更重要的是以身作则,多去自己的店铺走走,多和自己的员工顾客谈心,降下自己的身份,能让你的门店生意好上很多,不信,你试试!


地址:山东省青岛市即墨区青沙路188号(远见创业园) 电话:4006717888 传真:0532-68861111 鲁ICP备13007338号-1