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美容院有哪些潜力顾客群体?

  随着社会的发展,美容不再是新新事物,已成为人民大众休闲养生的首选。而且,人们对美容护理的追求越来越高,保养意识及在美容上的消费随着年龄增长也不断增加着。据悉,越来越多的90后已走进美容院做皮肤管理,这说明美容护肤需求越来越低龄化。
 
颜靓体靓美容院
 
  哪类人群是美容院的潜力消费群体呢?下面,韩国美容加盟网小编为您揭秘。
  据分析,30%的人去美容院是为了放松,这部分人群以白领为主。因为他们日常工作压力大,需要释放自己。所以,去美容院享受休闲时光已成为首选,有时候还会带着闺蜜、同事一起。
  20%的人希望在美容院享受到高档的服务,他们年龄并不是特别大,大约在18~25岁之间。但他们有一个共同的特点,那就是资金比较宽裕,日常消费大手大脚,不会太看重花费的多少。
  40%的顾客希望能让自己变得更漂亮、更美丽。这一类属于美容院的重点顾客,需要好好培养。这类群体的年龄跨度比较大,大部分是家庭主妇,平时爱好基本上以打麻将、旅游、逛街为主。经常去美容院做护理,也是不希望自己那么快老去。经济稳定,在美容方面舍得花钱,所以他们也是美容院消费的主力军。如何掌握这些顾客,那就是过硬的服务质量。
  还有剩下10%的顾客,她们则是营销失败的顾客。去美容院消费的意愿并不是那么强烈,不是被迫来到美容院,就是公司对形象要求,但是这些顾客仅仅占少数。
  尽管每个人来美容院的目的不尽相同,但经常来美容院消费的顾客,她们的共同点是身体某处存在缺陷,比如面部有斑、肌肤黝黑、皮肤粗糙、腰部有赘肉、或者体型不够理想,也希望通过一些美容项目让自己有所改善。所以,美容院要学会掌握顾客心理,针对他们希望解决的问题对症下药。同时,美容院也要设置自己的主打特色项目哦。

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