韩国美容院院线品牌_颜靓体靓

企业快讯

韩国美容美体连锁品牌_颜靓体靓企业快讯
韩国连锁美容院加盟_颜靓体靓相关新闻

美容院留客是一种做人的学问!

  留客,需要办法,需要窍门,其实最需要的是感情,这是一种为人处事的学问。
  记得儿时家里经常有人来串亲戚,来的都是亲朋好友街坊邻居。一盏粗茶一顿便饭便能维系这种关系代代相传,有的在生活在相互帮助相互扶持,有的能在你为难时刻伸出援手。这里除却了利益沉淀了情感,这是最原始的最朴实的也是留得最持久的客人。如果把美容院比作成家,那么我们的顾客不仅是我们的上帝,实际上是也都是我们住宅小区里的街坊邻居。我们不妨更改一种思路,用做人与人相处的方法,也许是美容院持久经营之道。
 
美容院留客
 
  过去我们美容院留客的办法就是不断用营销 、新品上市折扣的方法,或者变一次销售为疗程销售、月卡变年卡等捆绑式销售留客。这些方法都只是一时一年,终不能长远。说到底也是减价、让利、薄利多销,日复一日不厌其烦的应用这些方法。时间一长,消费者就会货比三家,美容院之间就会深陷价格竞争而互相攻击,消费者渔翁得利。直至一批美容院垮台,新的美容院加入,随后又开始恶性循环。但是消费者还是那些消费者,她们可以挑选你自然也能挑选旁人,不一样的是当你的消费者都去挑选他人的时候,你就垮台了。没有垮台的经营得好的美容院,除开自己的产品项目服务过得硬,还要和客户关系好的,才能走得越远,活的更持久。
  由于美容院的经营性质,决定了美容院并不是一锤子买卖的地方。如果我们给美容院精准定位,那么这里应当是提供美的技术的地方,这里应该是提供美的服务的地方,这里应该是提供美的心情的地方,这里应该是享受生活的地方,这里应该是身心愉快的地方。美应该是一种抽象视觉体验和心里体验,所以这里的商业气氛不要过浓,不要影响消费者的视觉心理感受。不要让消费者觉得美是她掏钱获得的而不是自己与生俱来的。所以就要打造一种感情气氛,在和消费者的谈心交流,交往往来,要遵从人际交往的处世之道。
  因为有些美容院的所在位置,决定了美容院不是一个匆匆过客交道的地方。很多美容院都是在住宅小区,来美容的人都是因为位置的便捷生活的便捷。那么就决定了来美容院的消费的人都是这儿的街坊邻居,附近周边的居民。尽管现在的城市用钢筋混凝土将人与人的距离拉远了,但是在人的心灵深处,依然期盼和熟人共处,少一些防备和警惕。因此作为美容院的经营者,要想长久的留客,我想,和顾客维持古朴的邻里关系有利于美容院的持久存活。
  因为我国的商业环境是一个很大人际交往的环境,在商业气氛里面有夹杂着许多人情世故的气氛。有人说,假如一个人要取得成功,决定的要素是你要和多少人发生关系,和哪些发生关系,甚至是发生关系的程度。一样的在一个小区里边做买卖,你做生意的好坏,往往和你认识小区里多少人以及你们关系如何密切相关。在这样的人情世故气氛里头经营美容院,必须考量经营感情。当然这里讲的不是情感营销,不以情感作为营销手段,而是真真正正的和消费者交往。
  做买卖和为人处事一样,这个道理大家都懂得,美容院留客也是一样。最能长久的关系不是钱财和物质的关系,不是小恩小惠的关系,而是感情的关系。作为美容院的经营者,希望能和消费者做朋友,成为日常生活的熟悉朋友,最好是能踏进他们的生活,踏进他们的熟人社交圈,相互礼尚往来。留客就是是一门为人处事的学问,期待越多的美容院经营者去参悟。

地址:山东省青岛市即墨区青沙路188号(远见创业园) 电话:4006717888 传真:0532-68861111 鲁ICP备13007338号-1