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美容院拓客的三大雷区,你踩中了吗?

  在美容院经营中,拓客是经营者最关心的事情,毕竟客户才是我们的财富之泉。因此,美容院增强业绩的手段之一就是有扩展客源。但是,我们发现很多美容加盟店店长盲目拓客,甚至隔三差五地开展拓展客源的工作。这样无疑是一种错误,盲目的拓客不仅不能保证客户的稳定性,而且还会影响老顾客的流失率。在新顾客不够、老顾客又在流失的时候,美容院的经营将陷入困境。下面,颜靓体靓美容院加盟官网小编为您介绍下美容院拓客的要点。
 
美容院拓客
 
  1、切忌以为顾客进店都只为了体验产品
  对于每一位进店的顾客,美容师都要保证100分的热情和耐心,尽我们所能的提高顾客的好感度。对于某些顾客,不要认为她们只是单单为体验产品而来的,更多时候她们倾向的都是美容院的专业服务。如果只是为了享受产品效果,那么去日化店就足够了。既然来美容院就是为了享受服务。每一位美容师都要把顾客当成自己的长期顾客、老顾客去服务、去交流。赢得顾客的信任与认可,那么我们的销售工作则成功了一半。
  2、切忌以为有钱人消费高
  一般说来,美容院面对的是中、高端的消费群体。于是,很多美容师就根据客户的穿着打扮来确定顾客的消费能力,这样就会陷入一个极端,认为越高端的人消费欲望越高。实则不是这样,有需求的顾客消费欲望越高,消费欲望与是否高端没有太大的直接关系。有一些中端的美容院,他们将自己的目标定位为高端消费,导致生意非常不好。小编建议,美容院的消费标准最好还是根据目标人群定位最为恰当。
  3、切忌高频率的拓客活动
  拓展新客源绝对不是一件错事,但是盲目高频率的拓客却是没有丝毫效果的。而且高频率的拓客活动也无法让美容院合理管理客源,导致因为服务不周到而流失真正重要的顾客,非常不值得。
  想要提高美容院的业绩,有针对性的开展拓客活动,并在结束一场活动后,详细分析结果,总结不足。同时在拓展新客源的时候,也不忘老顾客的优质服务。

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